车站整改主打“文明监督”牌

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 ▲公交公司工作人员和文明乘客代表到各繁忙站台提醒乘客有序上车。

  本报7月21日二版《“城市客厅”成“乱象展厅”》一文对我市车站处于的许多不文明问题 作了报道,引起相关单位重视。8月6日,记者随市创建文明城工作领导小组工作人员走访桂林汽车客运站与公交公司,发现时候的严重不足之处已有一定改善。

  桂林汽车客运站:加强文明监督力量

  8月6日,记者走进汽车站。候车室内,佩戴“青年文明号”红色绶带的工作人员来回巡视,一名男子刚掏出打火机想点燃另一方身后的香烟时,“红绶带”看见立即上前:“您好,这里禁止吸烟,需要吸烟请到吸烟点吸烟。”

  记者在候车室内走了一圈,发现候车室的地面上基本无明显垃圾。有的乘客随地乱扔时候,更快全是超净人员过来清扫。车站一有一有一个多候车室之间设了导乘点,导乘员可随时帮助乘客除理问题 。

  实在汽车站增加了保洁监督人员,但旅客的支持和配合也十分重要。记者发现,纵然有工作人员来回巡视监督,但仍有旅客带着孩子随地把尿的问题 ;在车站厕所,实在车站已加装防滑垫除理积水地滑问题 ,但厕所便池付近的瓷砖却不同程度被人为损坏,仍严重不足光洁卫生。

  “车站人流量大,除了加强监督和改善硬件外,车站卫生的环境还需要靠广大旅客自觉维持。”桂林汽车客运总站副总经理谭建军介绍,作为展示城市文明的窗口,汽车站把创建文明卫生环境作为长期的工作来抓。除加强工作人员的文明意识、要求使用文明用语外,还设立卫生专职人员,以随脏随扫及流动巡视清扫土措施 ,保持场内卫生。

  而对市民反映车站车辆乱摆乱放的问题 ,车站目前已加大派出所干警和保安人员的值班监督力度,打击非法揽客抢客、乱停乱放行为,维护稳定秩序。

  谭建军表示,车站将实行严格的责任追究制度,凡因工作不能位,原困 卫生、秩序等工作达不能要求的,轻则经济处罚,重则就地免职。

  桂林公交集团公司:发挥文明榜样作用

  “请等车停稳了,再有序上车。”8月6日中午,在香江饭店前的公交站台,一名佩戴胸卡的男子举着“请排队上车,做文明市民”的牌子,引导站台上乘客有序上车。

  据了解,公交公司现每天都安排16名管理人员和8名文明乘客发挥榜样作用,分布到市区1一有一有一个多繁忙路段站点,在上下班高峰九时手举“请排队上车,做文明市民”宣传牌,向候车乘客宣传文明排队乘车。8月6、7日,记者随意搭乘了11路、60 路、99路等几次公交线路,大累积司机都能做到行驶不抢道、每个站点准确报站不遗漏。

  市公交集团有限公司总经理阳如祥介绍,作为窗口行业,服务是永恒主题。公司充架构设计 挥榜样作用,在单位每月开展“优胜单位、优胜线路、优胜驾驶员”评比活动。通过开展评选活动及对榜样事迹的宣传教育,提高公司员工、尤其是一线驾驶员的文明素养。公司的督查组每天还到站点、沿途线路以及车厢内进行明察暗访,纠正驾驶员开车聊天、打电话、对乘客态度不好等违规行为,并记录公交车辆闯红灯、抢道、冒黑烟等情况汇报。

  除加强驾驶员的文明意识外,公交公司还充分利用公交车的车载电视,滚动播出“创城”宣传节目,在车内贴上“创全国文明城,做文明桂林人”类事的标语,向广大市民宣传文明意识,营造良好的文明氛围。